"麦粒医生"隐私政策
更新日期:2023年3月02日
生效日期:2020年4月29日

尊敬的用户,欢迎您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用(以下统称“使用”)麦粒医生。
麦粒医生运营者基本情况如下:
公司名称 注册地址 个人信息保护相关负责人联系方式
广州市上超医疗器械有限公司 广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦第A、B栋16层1608-1613房 邮箱:cloud@siui.com
为了遵守国家、地方法律法规及网络安全监管规定(例如实名制管理制度),也为了向您提供服务及提高我们提供服务的质量,我们需要收集、使用、存储及对外提供您的信息。
我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》以阐述我们如何收集、使用及储存您的个人信息,我们将如何保护您的个人信息安全。
我们将按照《麦粒医生隐私政策》(以下统称“本《隐私政策》”)收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息,因此请您务必在使用麦粒医生之前,认真完整地阅读并理解本《隐私政策》的所有条款。特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过访问平台在线客服系统或拨打我们的客服电话等方式与我们联系。
如果您不同意本隐私政策,您可以放弃使用我们的产品和/或服务。一旦您开始使用平台提供的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。
特别提醒您的是:
您具体获得的麦粒医生产品/服务内容可能因为不同的客户端类型、软件版本、手机操作系统而有所差异,如果在部分版本中不涵盖某些服务或未提供某些功能的,本《隐私政策》中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。

一、定义

个人信息:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);通讯录;个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息);

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);个人生物识别信息、健康生理信息、网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、通信记录信息、行程信息、网页浏览记录、轨迹信息、精准定位信息、住宿信息、财产信息、银行账户、交易信息、征信信息);相关身份证明;14岁以下(含)儿童信息及其他未成年人信息。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(一)保障产品的正常基础运行

当您使用我们的产品时,为了保障产品基础功能及服务能过正常运行,您需要同意我们收集您设备的如下信息(即产品正常运行所必须的移动设备信息):硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络接入类型、IP地址信息。

(二)为您提供注册、认证服务

1、当您通过移动手机号码注册产品账号时,为完成注册,您需提供完整的、可接收短信或电话的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式确认您的身份是否有效。通过验证且您阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册。
2、当您通过第三方账号(例如微信)登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息(包括头像、昵称、性别、地区、手机号),并将该账号与您的产品账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3、完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、姓名、性别、生日、地址、单位、科室、职级、职务、电话等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验。而且产品的部分功能也需要您完善个人信息才能使用。
4、如果您选择完善您的头像信息而使用我们的上传头像功能时,我们将会请求您授权写入外置存储器功能和读取外置存储器功能。在您选择使用拍照的图片作为头像时,需要将您拍摄的照片暂时储存到外置储存器上。在您选择图片上传时,需要对您的手机相册权限进行读取,并按照您的选择上传头像。
5、我们将获取您的手机摄像头权限用以帮助您进行扫码登陆、支付、拍摄照片或视频上传、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用。

(三)提供基于读取通讯录才能实现的功能或服务

当您使用涉及通讯录的功能时(APP“我-关注-添加新朋友-手机通讯录”),我们会在获得您的明示同意后,读取您手机通讯录的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用产品的其他功能。

(四)提供基于获取您的位置信息才能实现的功能或服务

当您使用基于位置提供的相关服务时,我们会请求收集有关您的位置信息。基于您的明确同意,我们将收集您的地理位置信息。同时,您也可以拒绝提供该信息,该种拒绝不会影响您正常使用产品的其他功能和服务。我们将不会根据您的地理位置为您提供针对性的服务和信息。

(五)实现直播、音视频、语音及图文发布等功能或服务

您主动进行直播、发布音视频、评论信息、图文等时,我们将收集音视频、评论信息、图文信息,并展示您的昵称、头像、发布信息内容。
1、您发布直播或音视频时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风等权限。如果您不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
2、当您使用语音连麦聊天及录音时,我们会请求您授权录音权限。在此过程中,我们会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。如果您不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3、您需要创建圈子的功能需要进行身份认证的功能或服务时,需要授权相机权限并上传证件照。证件类型包括医师资格证、护士资格证、工作证、医学专业/学生证、身份证、其他等。如果您不进行身份认证,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。

(六)实现互动交流功能或服务

1、您主动关注您感兴趣的用户账号并与其他账号进行交流互动、进行评论或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。
2、您主动点赞、评论或分享您感兴趣的音视频、图文等信息时,我们会收集您点赞、评论或分享的内容,并向您点赞或评论的用户进行展示或推送通知。
3、您主动使用虚拟财产向其他用户进行打赏时,我们将收集您的头像、昵称及打赏的数据,并向其他用户进行展示。

(七)实现搜索服务

您使用产品的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

(八)保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解产品的运行情况,以便确保运行、改善优化以及提供产品的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

(九)身份验证

根据法律法规及监管要求,当您使用产品的部分功能时,需要您提供有效的个人信息,包括身份证件信息、联系方式、地址,以完成身份基本信息多重交叉验证。如果您不提供前述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
1、其他用户因使用我们的产品而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息(包括在评论、留言、直播、发布图文、音视频中涉及到与您相关的个人信息或敏感信息)。
2、在您使用产品提供的身份认证功能时,我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响您正常使用其他功能。

(十)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,除法律另有规定或双方另有约定外,均会事先获得您的同意。
3、我们可能随着业务的发展,会对产品有所调整。当新功能或服务与注册、直播、音视频推荐、广告推送、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次征得您的同意。

(十一)征得授权同意的例外

您充分知晓并同意,根据相关法律法规规定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

(十二)第三方SDK

为了向您提供部分服务,例如快速登录、社交分享、消息推送等,我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表

三、我们如何保存您的个人信息

按照法律法规的规定,我们将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外传输。如平台因业务发展需要,需向境外进行传输的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行或明确告知您并征得您的同意。我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行脱敏化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会部署代码安全扫描以及访问过滤服务器,对所有代码及访问做过滤处理;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)互联网并非绝对安全的环境,如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
为了向您提供一键分享服务,我们的产品集成友盟+SDK,将收集您的设备标识信息(包括在IMEI/android ID/IDFA内的必要信息)和您需要分享的社交账户,以便完成一键分享服务。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署进行数据安全保密约定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy 了解【友盟+】隐私权政策。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

(四)以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

六、用户权利保障机制(您如何管理您的个人信息)

您应确保提交的所有个人数据都准确无误,并及时更新这些数据。您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)查询、更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问或更正您的个人信息:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息,手机绑定、更改您的密码等。个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、兴趣爱好以及其他资料的,您可以通过登录账户进入“我”页面,点击用户名或者头像进入“用户详情”页面,最后点击“详情”进入“我的消息”执行此类操作。

(二)删除您的个人信息

您可以通过以下方式删除您的个人信息:
1、通过平台中提供的功能删除您的个人信息;
2、您可以向我们提出删除个人信息的请求,尤其是出以下情况时:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却违反法律法规或本政策未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。如我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)撤回已同意的授权

您可以改变您授权已同意的授权,但您撤回授权后,我们可能将无法继续为您提供被撤回授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。 客户端支持您撤销已同意的的授权,您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:
Android手机:设置—>应用—>权限。
IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用。

(四)注销账户

您可以自行在“注销账户”页面(“我-设置-账户设置-注销账户”)提交账户注销申请。
请您理解,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,平台将删除或匿名化有关您账户的信息。 同时,您也无法通过已注销的账户获得平台的服务,如您注销账户再重新册,原有账户信息也将 无法恢复。

(五)通过客服响应您的上述请求

在您无法自行通过账户密码进行操作的情况下,为保障个人信息安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以他方式证明您的身份。针对此类请求,我们将在15天内做出答复,若情况复杂,该期限可能会被合理延长。

(六)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将使其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。

七、未成年人的个人信息保护

(一)我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务

若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意,未成年人(不满18周岁)不得创建自己的用户账号。

(二)我们重视保护未成年人个人信息

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。

(三)自查与接收反馈

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

八、本隐私政策如何更新

我们可能会适时对本《隐私政策》的进行修订。

我们会在本页面发布对本《隐私政策》所做的变更。对于重大变更,我们将在主页显著位置提示、通过电子邮件、信函、电话、推送通知或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用麦粒医生服务,如果您继续使用我们的产品/服务,表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的业务、服务模式或对个人信息的使用目的发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
6、个人信息出境情况变更。

九、争议管辖

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。 若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决; 协商不成的,您同意将纠纷或争议提交麦粒医生软件运营者所在地(广东省广州市天河区)有管辖权的人民法院管辖。

十、联系

如果您对本隐私政策或对我们的服务有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

邮箱:cloud@siui.com;